OTRS-Billing представляет собой программу тарификации телефонных соединений (web-биллинг) в виде пакета модулей для OTRS. Является ПО с открытым исходным кодом и распространяется бесплатно под лицензией AGPLv3.

Система тарификации и учета телефонных соединений OTRS-Billing предназначена для администраторов и IT-служб, которым необходимо проводить сверку с операторами телефонной связи, выполнять анализ стоимостей вызовов, нагрузок по направлениям связи, ведения кросс-данных.

Объединяет систему учета заявок, базу по абонентам, контроль телефонного трафика.

Система может обрабатывать данные как с одной АТС, так и с распределенных сетей вида:

OTRS Billing map

Модуль разработан для Windows-платформы, для версий инсталлятора OTRS с StrawberryPerl. Может устанавливаться на Windows-версиях до включительно otrs-3.0.22

Начиная с версии v1.3.0 модуль работает также и на ОС Linux

Характеристики:

Поддержка CDR-логов АТС:

- Siemens HiPath 3000

- Unify OpenScape Business-X, OpenScape Office MX/LX

- МТА М-200 (доступно в версии v1.3.0a)

- Asterisk (доступно в версии v1.3.0a)

Тарификация оконечных и транзитных соединений.

Мультитарифная схема тарификации.

Тип используемой базы данных: MySQL.

Интерфейс: web

Язык: Русский/Английский/Бразильский

Система использует единую (одну) таблицу кодов стран/городов.

Для дополнительной идентификации пунктов назначения, может быть подключена таблица расширенных кодов.

Десегментация сегментированных соединений.

Уведомления о событиях (ловушки событий).

Просмотр звонков в личном кабинете клиента.

Принцип идентификации основан на обработке полей: АТС, входящая линия, АОН.

Данный принцип позволяет однозначно идентифицировать абонента, даже если используется одинаковая нумерация абонентов на нескольких станциях.

Установка

1. Скачайте и установите OTRS (пакет для Windows).

Инсталлятор otrs-3.0.22-win-installer-2.4.8 для платформы Windows можно найти здесь:http://ftp.otrs.org/pub/otrs/

2. Скачайте пакет OTRS-Billing и распакуйте в директорию.

3. На закладке Администрирование -> Управление пакетами, выберите пакет otrs_billing_v1.2.0b.opm из директории, в которую он был распакован.

4. Установите пакет.

5. Перегрузите OTRS чрез OTRS Services Restart

После успешной установки появится дополнительное меню ТЛФ.СЕТЬ

OTRS Billing источники CDR

Краткое руководство по настройке Вы можете найти на странице загрузок.

Скриншоты

 

2018 IP-LAB.RU